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RTPS
बिहार आरटीपीएस (RTPS) या जन सेवाओं का अधिकार बिहार सरकार की एक पहल है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से सरकारी सेवाएँ प्रदान करना है। इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र सहित कई सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं
बिहार आरटीपीएस क्या है?
बिहार सरकार ने जन सेवाओं का अधिकार अधिनियम, 2011 के तहत आरटीपीएस (RTPS) पोर्टल शुरू किया। इसका उद्देश्य बिहार के नागरिकों को सरकारी सेवाएँ समय-सीमा के भीतर प्रदान करना और पारदर्शिता सुनिश्चित करना है।
यह पोर्टल नागरिकों को सेवाओं के लिए आवेदन करने, उनका स्टेटस ट्रैक करने और समयबद्ध तरीके से प्रमाण पत्र प्राप्त करने में मदद करता है।
बिहार आरटीपीएस पोर्टल की मुख्य विशेषताएँ
1. ऑनलाइन सेवाएँ: नागरिक पोर्टल पर घर बैठे प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं।
2. सेवाएँ अधिनियम के तहत तय समय सीमा में प्रदान की जाती हैं।
3. किसी भी सेवा का आवेदन का स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है।
4. यह 2 भाषाओं में उपलब्ध हैं , हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध है।
बिहार आरटीपीएस पोर्टल से मिलने वाली सेवाएँ
प्रमाण पत्र:
1. जाति प्रमाण पत्र
2. आय प्रमाण पत्र
3. निवास (डोमिसाइल) प्रमाण पत्र
4. चरित्र प्रमाण पत्र
5. जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र (स्थानीय नगर निगम से भी उपलब्ध)
6. NCL ईबीसी प्रमाणपत्र
अन्य सेवाएँ:
भूमि का म्यूटेशन
प्रमाण पत्रों में संशोधन
राशन कार्ड (कुछ मामलों में)
बिहार आरटीपीएस पोर्टल पर आवेदन करने की प्रक्रिया
ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
1. आरटीपीएस पोर्टल पर जाएँ: आरटीपीएस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।Mahindra XEV 9e: Exciting Features and Price of This Car
2. रजिस्ट्रेशन करें: नया खाता बनाएँ या लॉगिन करें।
3. सेवा का चयन करें: अपनी आवश्यक सेवा का चयन करें (जैसे जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र)।
4. फॉर्म भरें: अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें।
5. आवेदन जमा करें: सबमिट करने से पहले सभी जानकारी की जाँच करें और फॉर्म जमा करें। आपको एक पावती रसीद प्राप्त होगी।
6. आवेदन स्थिति ट्रैक करें: पावती संख्या का उपयोग करके पोर्टल पर आवेदन की स्थिति ट्रैक करें।
ऑफलाइन आवेदन कैसे करें?
यदि आप ऑनलाइन आवेदन नहीं कर सकते, तो अपने नजदीकी आरटीपीएस काउंटर या प्रखंड विकास कार्यालय (BDO) में जाएँ। फॉर्म भरें, आवश्यक दस्तावेज़ संलग्न करें, और इसे संबंधित अधिकारी को जमा करें।
सेवाओं की समय-सीमा
अगर आपको निवास,आय ,जाति चाहिए तो आपको 10 दिन में मिल जाएगा !अगर आपको थोड़ा पहले चाहिए तो आप आरटीपीएस काउंटर पीआर जा सकते हैं और सेवा ले सकते हैं !अगर सेवा समय पर नहीं मिलती, तो आप उच्च अधिकारियों से शिकायत कर सकते हैं।
बिहार आरटीपीएस के लाभ
1. ऑनलाइन प्रक्रिया मे नागरिकों को कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ते। साथ ही साथ आपको ये समय अंदर ही मिल जाता है
आवेदन करते समय ध्यान देने बातें
1. सभी आवश्यक दस्तावेज़ सही और पूर्ण होने चाहिए।
2. आवेदन करने से पहले फॉर्म को ध्यान से पढ़ें।
3. समय-सीमा में सेवा नहीं मिलने पर शिकायत दर्ज करें।
समस्याएँ और समाधान
1. आवेदन में देरी:
संबंधित अधिकारी से संपर्क करें या पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें।
2. आवेदन अस्वीकार होना:
दस्तावेज़ों को सही कर पुनः आवेदन करें।
3. अगर कोई भी समस्या हो तो
किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें या हेल्पलाइन से संपर्क करें।
आरटीपीएस हेल्पलाइन
समस्याओं और सहायता के लिए:
हेल्पलाइन नंबर: 1800-3456-194 हैं आप कोई भी समस्या का समाधान करवा सकते हैं
बिहार आरटीपीएस पोर्टल नागरिकों को सरकारी सेवाएँ सरल, समय से प्रदान करता है। यह पहल न केवल जनता की सुविधा के लिए बनाई गई है, बल्कि भ्रष्टाचार और अनियमितताओं को भी कम करती है।
आज ही आरटीपीएस पोर्टल पर जाएँ और सेवाओं का लाभ उठाएँ!
